sabe o que é um local de marketing? Se é uma pessoa interessada na área de marketing, é provável que já tenha ouvido falar deste termo. Quando quer comprar roupa, o mais comum é que vá a uma loja de que gosta, seja por causa dos desenhos, preços ou qualidade. É precisamente isto que um mercado é na comercialização, o meio pelo qual um produto chega ao consumidor final.
Normalmente, os empresários concentram-se em fazer um produto ou serviço de alta qualidade que seja único e apelativo. No entanto, é importante que fique claro que se não tiver um canal de vendas ideal para oferecer os seus produtos, isto não terá qualquer utilidade .
Acreditamos que é essencial saber qual é o lugar do mercado no marketing, uma vez que o conceito constitui uma parte fundamental dos 4Ps do marketing, juntamente com o produto, o preço e a promoção, sendo uma das teorias mais importantes nesta disciplina.
É por isso que, neste artigo vamos mostrar-lhe o que é e para que serve um local de marketing. Além disso, mostrar-lhe-emos os diferentes tipos de praças de marketing existentes. Da mesma forma, aprenderá como criar uma estratégia de marketing de locais e aprenderá alguns conceitos sobre locais digitais.
Definição de local de comercialização
O local de comercialização, também conhecido como canal de distribuição, é um dos elementos que fazem parte da mistura de comercialização, em particular, aquele com o qual se garante que os consumidores podem obter os seus produtos.
Para que possa compreender melhor o que é um mercado no marketing e para melhorar as suas estratégias de marketing, vejamos um exemplo:
Digamos que está interessado em comprar um novo jogo de vídeo que tenha sido lançado. É provável que, para o obter, tenha diferentes opções: pode ir à mesma loja e comprá-lo ou pode também ir ao website e fazer uma compra on-line. Ambas as formas de comprar o produto são o que chamamos “plazas” no marketing.
Como explicado pela Institución Universitaria Escolme, ao definir o que é um mercado no marketing, é importante ter em mente que este conceito não se refere à localização do negócio como tal, mas à tarefa de levar o produto até à localização do público-alvo, ou seja, os clientes.
Imagem: Youtube
Existem diferentes tipos de canais de distribuição, tais como grossistas, retalhistas, distribuidores e mesmo o mercado digital. Abaixo discutiremos como funcionam estes canais de distribuição e como se integram para formar um mercado de marketing.
para que serve o mercado de marketing?
Pode parecer mais viável para uma empresa distribuir os seus próprios produtos directamente sem a ajuda de um canal de distribuição e intermediários, mas na prática é impossível para um fabricante alcançar todos os potenciais clientes por si só.
As empresas devem utilizar os canais de distribuição adequados para chegar a um maior número de pessoas.
De acordo com a teoria do marketing mix, se planeia uma venda directa dos seus bens e serviços, deve ter em conta que por vezes não será capaz de satisfazer a procura dos clientes.
A premissa por detrás da praça de marketing é que os clientes devem poder aceder ao que querem comprar, quando e onde quer que estejam. Obviamente, não é possível que os produtos de uma empresa estejam disponíveis em todo o lado, mas quanto mais optimizados forem os canais de distribuição, mais alcance pode ter a marca.
Se quiséssemos explicar o que é o mercado na comercialização de uma forma mais simples, poderíamos dizer que o mercado não é o lugar onde oferecemos os produtos e serviços em si, mas o lugar onde estão os clientes e, portanto, onde o negócio tem de chegar.
É por isso que os canais de distribuição são tão importantes para as empresas que querem crescer, porque fazem a ponte entre a marca e as pessoas que a vão consumir.
Agora que conhece a importância dos locais de comercialização, vamos conhecer os diferentes tipos que existem. continue a ler!
Imagem: Pexels
quais são os tipos de mercados na comercialização?
Agora, a questão seguinte que pode estar na sua mente é: Como é que o produto chega ao mercado? Bem, isto é possível por meio de canais de distribuição ou tipos de locais de comercialização. vamos ver o que são!
Canal directo
Este é provavelmente o local de marketing mais conhecido. Caracteriza-se pelo facto de que é o fabricante do produto que o distribuirá e entregará. Não há agentes externos envolvidos neste processo.
Avenda directa pode ser um bom ponto de partida, especialmente se a sua oferta de produtos for limitada ou se vender apenas artigos sazonais. Devido ao estreito contacto com o cliente, uma das grandes vantagens deste tipo de espaço de marketing é que pode interagir com os consumidores.
Além disso, o processo de distribuição é mais curto e envolve um custo mais baixo em comparação com outros tipos de plataformas de comercialização.
Um exemplo de um tal local de comercialização seria uma barraca de sobremesas na rua. É provável que a pessoa que está a montar este empreendimento acorde cedo para preparar as suas sobremesas e depois saia para as vender. Como se pode ver, o próprio produtor tem o contacto final com o cliente e nenhum canal externo está envolvido. Este é o canal de distribuição directa.
Canal indirecto
Tal como existe o canal de distribuição directa, existem também certos tipos de locais de comercialização, nos quais intervêm agentes externos. É importante não só saber qual é o local de comercialização, mas também identificar oportunidades de expansão para atingir o maior número de pessoas. Para isso, são necessários canais indirectos.
Tendo em conta qual é o lugar do mercado na comercialização, veremos os principais intermediários que existem. Os intermediários desempenham um papel crucial no processo de distribuição, uma vez que facilitam o processo de entrega do produto.
Existem quatro tipos de intermediários na comercialização:
1. Agentes
O agente é uma entidade independente que actua como uma extensão do fabricante, sendo o principal representante dos clientes. Este tipo de intermediário de marketing ganha dinheiro com comissões e taxas pagas pelos seus serviços.
Um exemplo de tais intermediários são os agentes imobiliários. Imagine que tem uma empresa de construção e que desenvolveu um grande edifício. No entanto, não tem os canais de exposição para os conseguir vender. O agente imobiliário será responsável pela venda de todos os apartamentos, ganhando comissões por cada venda efectuada.
2. Atacadistas
Os grossistas são também entidades independentes que compram produtos “por grosso” a um fabricante e depois os vendem em quantidades menores para obter lucros extra. Os grossistas raramente vendem directamente a um utilizador final, uma vez que os seus clientes são normalmente outro tipo de intermediário de marketing, tal como um retalhista.
Por exemplo, um destes tipos de intermediários de marketing poderia ser qualquer supermercado grossista. São muito comuns e existe pelo menos um em todos os países da América Latina. Estes supermercados têm como seus principais clientes empresários que têm pequenas lojas ou bancas de mercado, e desta forma conseguem gerar lucros.
3. Distribuidores
Os distribuidores diferem dos grossistas num aspecto importante. Um grossista pode transportar uma variedade de marcas e tipos de produtos concorrentes, enquanto que um distribuidor só venderá uma gama limitada de produtos, e normalmente tem uma relação estreita com o fabricante.
Os distribuidores podem vender a grossistas, retalhistas e mesmo ao consumidor final, e procuram gerar diferentes promoções ou estratégias de marketing para vender os produtos que armazenam.
Um exemplo de um distribuidor poderia ser uma loja de desporto, onde têm diferentes marcas, tais como Nike, Adidas, Puma, entre outras. Esta loja de distribuição tem contacto directo com as marcas de fabrico, que lhes fornecem os produtos a serem vendidos. Além disso, como mencionámos, o produto pode ser adquirido por quase todos os clientes.
vê como é importante aprender qual é o lugar do mercado na comercialização para ser claro sobre as diferenças entre os intermediários?
4. Retalhistas
Finalizando com esta lista dos tipos de intermediários num local de comercialização, temos os retalhistas, que são os que têm sempre um contacto directo com o consumidor final .
Os retalhistas compram produtos aos distribuidores e grossistas a um preço relativamente baixo e depois vendem-nos a um preço mais elevado para gerar receitas. Há muitos exemplos de negócios de retalho, talvez o mais fácil de compreender seja a pequena loja perto de sua casa.
O proprietário dessa loja terá de comprar todos os seus produtos por atacado a fim de gerar receitas. É definitivamente importante saber qual é o lugar do mercado na comercialização e os diferentes intermediários.
Canal duplo
Para terminar com os tipos de canais de distribuição, temos o canal duplo, que se caracteriza principalmente pela utilização de uma combinação de vendas directas e indirectas. Através deste canal de distribuição, é possível alcançar um grande número de clientes sem negligenciar o tratamento directo e amigável que lhe permitirá melhorar a experiência do utilizador.
Imagem: UPN
Agora que sabe o que é um mercado no marketing e os diferentes tipos de mercados que existem, é importante que aprenda sobre as diferentes estratégias a aplicar no seu negócio. por isso, vamos em frente!
como fazer estratégias de marketing no local?
pensa em implementar uma estratégia de marketing? Isso é óptimo. Mas antes de criar uma estratégia de marketing, recomendamos-lhe que considere a melhor modalidade de distribuição em que esta será realizada. Para o fazer, deverá fazer o seguinte:
Analisar o cliente e compreender as suas necessidades.
Definir os objectivos do canal ou do tipo de local de comercialização.
Solucionar quaisquer problemas nos processos de distribuição.
Faça a si próprio estas perguntas-chave:
onde é que os utilizadores procuram quando compram o produto?
Se é uma loja física, é um supermercado? uma loja especializada? ou talvez uma loja online?
qual é o acesso disponível aos canais de distribuição?
o que estão os concorrentes a fazer? como é que distribuem os seus produtos?
É importante conhecer bem o nosso público-alvo para responder correctamente a estas questões e não conceber a estratégia de marketing errada. Também é necessário fazer uma boa pesquisa de mercado para ter concorrentes e parceiros estratégicos no seu radar .
Em suma, o benchmarking é um processo sistemático e contínuo que avalia e analisa processos, serviços e técnicas dentro ou fora da sua empresa, a fim de melhorar a sua eficiência.
Após responder a estas perguntas e analisar o mercado, é tempo de usar métodos diferentes para levar os seus produtos aos seus clientes. Aqui estão três estratégias de marketing que pode utilizar:
Distribuição intensiva
Esta estratégia de marketing pode ser utilizada para vender uma grande quantidade de produtos a um preço muito acessível. Basicamente, consiste em colocar os produtos que se pretende vender num grande número de pontos de venda, para que a exposição seja grande e os clientes tenham a oportunidade de consumir mais do produto.
Além disso, vale a pena mencionar que esta estratégia de marketing é frequentemente utilizada por grandes organizações para chegar aos seus clientes em todo o país ou em todo o mundo.
Os produtos de conveniência ou artigos que compramos regularmente são alguns dos exemplos que são efectivamente distribuídos através desta estratégia de marketing.
Imagem: Unsplash
Distribuição selectiva
Nesta estratégia de marketing, um produto pode ser adquirido em pontos de venda selectivos. Quando uma empresa escolhe este tipo de distribuição, deve estar consciente de que estará a limitar as suas vendas até um certo ponto. No entanto, as razões para escolher este método podem ser muitas. As mais comuns estão relacionadas com a redução dos custos de distribuição ou com a transformação numa marca mais exclusiva.
Um exemplo de distribuição selectiva pode ser o que a marca Apple faz. Têm normalmente um número limitado de lojas e apenas em locais estratégicos próximos do seu público-alvo.
Definitivamente, saber qual é o lugar do mercado no marketing é muito interessante, não é?
Distribuição exclusiva
Esta é uma modalidade que restringe a distribuição de um produto a apenas um tipo de intermediário. Isto funciona para produtos de alto valor onde apenas um ponto de venda é incluído no canal de distribuição para impulsionar as vendas.
A venda de automóveis é o melhor exemplo desta estratégia de marketing, uma vez que é feita apenas através de concessionários e showrooms exclusivos.
Imagem: Pexels
quais são os benefícios de uma boa estratégia de marketing de um local?
Neste momento, deve ficar claro para si como o local de comercialização é importante para o crescimento de uma empresa. Ao longo do artigo mencionámos superficialmente os benefícios de pensar nos canais de distribuição e nos locais onde um produto ou serviço será levado, especialmente quando explicámos para que serve o local de comercialização.
No entanto, sentimos que é necessário aprofundar um pouco mais o que uma empresa pode alcançar quando aplica uma boa estratégia de marketing. Naturalmente, isto funciona organicamente no sistema dos 4 Ps de marketing, e é necessário aplicar estratégias sobre produto, preço e promoção.
Comece a tomar nota, porque estes são os três principais benefícios de planear uma estratégia de marketing de local.
A marca alcança maior alcance
A primeira coisa a fazer ao conceber uma estratégia de marketing é estudar os canais de distribuição e pensar em como podem ser optimizados para levar produtos e serviços ao público.
Por conseguinte, é natural aumentar o alcance de uma marca. Quanto melhores forem os canais de distribuição de uma empresa, mais fácil é chegar ao público e gerar conversões.
Além disso, o efeito do bom planeamento do local de comercialização reflecte-se também no aumento do reconhecimento da marca. Mesmo que a taxa de conversão não seja tão alta, ainda há ganhos a fazer, porque uma pessoa que já está familiarizada com os produtos oferecidos por uma empresa pode mais facilmente deslocar-se através do funil de vendas.
A produção é optimizada
Quando não se tem uma ideia clara do tamanho da audiência que se está a atingir, tende-se a cometer erros no planeamento da sua produção. Por isso, temos também de falar sobre a utilidade do quadrado de comercialização para ajustar e monitorizar a taxa de produção de uma empresa.
Isto também ajuda a melhorar a utilização do orçamento que tem de cobrir os custos operacionais. porquê? Porque pode ser mais preciso ao calcular a quantidade de matérias-primas a ser utilizada para um mês de produção, por exemplo.
A ideia é que, com base nos dados obtidos a partir da estratégia de marketing, é possível determinar qual será o nível de produção mensal. Embora esta não seja uma ciência exacta e produzirá sempre mais do que planeia vender, ajuda a obter uma melhor imagem de para onde a empresa se dirige.
Fonte: Unsplash
A rentabilidade aumenta
Considerando os dois benefícios que acabam de ser mencionados, há um cálculo que pode ser feito quase automaticamente: se mais produto for vendido e os custos operacionais de uma empresa forem reduzidos, o único resultado possível é que a empresa aumentará a sua rentabilidade. tudo isto através do planeamento de uma estratégia de mercado em marketing?
Vejamos como o mercado é importante no marketing para aumentar a rentabilidade com um exemplo muito simples: uma empresa que vende baterias de telemóveis e diversifica os canais de distribuição que utiliza para vender os seus produtos, pode reforçar a oferta que faz aos seus clientes, uma vez que garante que terá o produto no local, no momento e na quantidade de que necessita.
Neste sentido, o risco de os clientes procurarem outro fornecedor para satisfazer as suas exigências diminui. A fidelidade do cliente é um dos elementos que contribuem para a rentabilidade de uma empresa, e com uma boa estratégia de marketing é mais fácil de a conseguir.
como funciona o lugar no marketing digital?
Ao longo do artigo, aprendemos o que é o local de marketing, os tipos de locais que existem e algumas estratégias de distribuição. No entanto, é igualmente importante saber como funciona um local de marketing digital, uma vez que, actualmente, é possível que seja o mais utilizado.
Noel Nuez, especialista em marketing digital, discute no curso em linha Marketing Digital desde o início a importância actual do correcto tratamento de redes e websites. Nuez explica que a criação de um plano de marketing digital não é complicada, apenas envolve acrescentar certos aspectos do mundo digital à nossa ideia tradicional de marketing .
É importante considerar que dependerá da indústria em que se encontra – por exemplo, algumas empresas beneficiam mais do mundo virtual e é do seu maior interesse investir num espaço de marketing digital, enquanto que para outras não é uma vantagem significativa.
Quais são então os benefícios de aprender o que é o mercado de marketing digital e como utilizá-lo, e qual o canal de distribuição com maior probabilidade de captar leads ou gerar vendas? Vamos descobrir.
Interactividade
A principal vantagem de aprender sobre os quadrados de marketing digital é a possibilidade de aumentar a interacção com os seus clientes. Plataformas como as redes sociais, formulários online, e-mails, etc. acrescentaram novas formas de interacção com o cliente e mudaram a forma como os negócios modernos são conduzidos.
Desta forma, não só fica a conhecer em profundidade os gostos e preocupações do seu público, como também transforma a experiência digital em algo mais íntimo e próximo que produzirá lealdade à sua marca.
Ao saber o que é a praça de marketing digital e como tirar partido dela, pode fazer o seguinte:
Responder instantaneamente aos utilizadores, seja no Facebook, Instagram, Twitter ou noutra rede social onde tenha um perfil de empresa.
Ligar-se aos utilizadores e construir a lealdade dos utilizadores através de estratégias dinâmicas.
Receber feedback imediato.
Fonte: Unsplash
Acessibilidade
Outra vantagem principal do mercado de marketing digital é a facilidade com que todos podem aceder aos seus produtos. Hoje em dia, graças à Internet, todos estão ligados em quase qualquer altura, quer seja através do telemóvel, computador ou tablet.
Ao ter um público ligado 24/7 é essencial que a sua marca esteja acessível em qualquer altura. Isto significa que o seu público alvo pode facilmente encontrá-lo online e, claro, oferecer-lhe uma experiência de navegação única.
Isto inclui:
Sítios Web que exibem anúncios interactivos.
Motores de pesquisa que destacam anúncios de compras.
Resultados da pesquisa do Google.
Emails.
Canais sociais tais como Facebook, Instagram, Pinterest, etc.
Com tantas vias digitais disponíveis para chegar aos utilizadores, as empresas podem personalizar a experiência. Isto pode ser baseado no comportamento, demografia, preferências, etc. Sem dúvida, colocar os seus produtos à disposição dos utilizadores num momento e local que lhes seja mais conveniente dar-lhe-á uma vantagem competitiva. É por isso que é tão importante saber qual é o lugar no marketing digital.
No entanto, temos consciência de que há um longo caminho a percorrer desde o dizer até ao fazer. Não basta simplesmente criar um website ou vender os seus produtos online. Se quer realmente causar impacto, precisa de conhecer o seu mercado e a sua base de clientes .
Para o fazer, pode fazer a si próprio as seguintes perguntas:
já pesquisou onde o seu mercado-alvo procura o seu produto?
onde é que os consumidores procuram activamente o seu produto? numa loja física? ou online?
tem acesso ao meio ou canal? tem experiência e conhecimento de como funcionam estes canais? pode optimizar a eficiência destes canais de distribuição?
onde são os seus concorrentes mais activos? estão a usar um canal que você não está?
Lembre-se de não utilizar apenas um local de marketing digital para distribuir os seus produtos. Se esse canal falhar, então toda a campanha falha. Certifique-se de incluir uma série de canais para alcançar uma audiência mais vasta e obter feedback sobre as interacções dos utilizadores. criar uma abordagem de marketing integrada!
Imagem: Pexels
Livros para saber mais sobre a praça de marketing
Embora neste artigo expliquemos em detalhe qual é o local de marketing e como pode utilizá-lo para melhorar a sua estratégia empresarial, a melhor maneira de aprender é sempre consultando a informação em livros ou fazendo alguns cursos sobre os tópicos que lhe interessam.
Nesta altura, queremos dizer-lhe quais são os livros que pode utilizar para aprender mais sobre o local de marketing em particular, e sobre as estratégias de marketing que são mais eficazes para os negócios em geral.
Fundamentos de marketing: uma abordagem de planeamento da estratégia de marketing
Este livro é um dos mais importantes da nossa lista, especialmente porque os seus autores incluem E. Jerome McCarthy, que optimizou o conceito do marketing mix e falou pela primeira vez sobre os 4 Ps do marketing, que inclui o local de marketing.
De facto, este livro dedica um capítulo inteiro a falar sobre o que é o local de comercialização e dá-nos alguns exemplos de como algumas das maiores empresas do mundo o aplicaram com sucesso. Se quiser saber mais sobre o assunto, este será certamente um livro que o ajudará muito.
Fonte: Amazônia
Gestão de marketing
O famoso economista americano Philip Kotler é também uma boa referência para aprender sobre o lugar do marketing, embora o seu livro aborde o assunto de uma forma mais geral do que o livro de Jerome McCarthy.
O livro é bastante extenso, tem 834 páginas nas quais fala da teoria do marketing, e dá-nos informações sobre as estratégias que devem ser utilizadas para optimizar a comercialização de produtos e serviços, incluindo o local de comercialização.
Fonte: Amazônia
Estratégia de marketing digital: uma abordagem integrada ao marketing online
Num dos últimos pontos do artigo tínhamos mencionado que o significado da praça de marketing se adaptou às mudanças provocadas pelo advento dos meios de comunicação social e outros canais de marketing digital.
O livro está carregado de exemplos da praça de marketing que pode utilizar como referência para desenhar as suas estratégias de marketing. Com a ajuda deste texto, poderá optimizar os processos da sua empresa e melhorar a sua rentabilidade.
Embora este autor tenha uma visão diferente da maioria dos textos que consultamos para escrever um artigo, continua a ser uma referência muito boa para aprender sobre a praça do marketing, especialmente no aspecto digital.
Fonte: Amazônia
chegámos ao fim do artigo! Esperamos que considere toda a informação útil. Agora que sabe qual é o local de marketing, pode tirar o máximo partido dele para distribuir os seus bens ou serviços e aumentar os seus lucros.
Estamos também certos de que escolherá uma estratégia de marketing ideal que o fará sobressair da concorrência. Sem dúvida que conseguirá cativar todos, boa sorte!