quer assumir um papel de liderança na sua empresa, mas não sabe o que faz um gestor? sente que tem as características de um líder, mas tem medo de saltar sem pára-quedas quando se candidata a um cargo de gestão?
Nada disto o deve preocupar, porque neste blogue vamos dizer-lhe em pormenor o que é um gestor e quais são as funções e responsabilidades de um gestor numa empresa. Além disso, daremos algumas dicas sobre como se candidatar a um cargo de direcção.
ainda se questiona se um líder nasce ou é feito? Depois de ler este guia completo, vai descobrir o perfil de um gestor e ver se está no seu ADN.
o que é um gestor?
O significado de manager refere-se a uma pessoa encarregada de planear, dirigir, controlar, analisar, organizar e liderar o trabalho numa empresa. É também a pessoa que deve contratar o pessoal mais adequado para cada função e gerir correctamente este valioso recurso.
De acordo com o Dicionário da Real Academia Espanhola, o director de uma empresa é a “pessoa que realiza a gestão administrativa de uma organização ou instituição”. Por outras palavras, é a pessoa que deve analisar, planear, dirigir e conseguir que todas as funções sejam desempenhadas de forma óptima dentro de uma empresa.
As actividades de um gestor são muito importantes para que todos os processos de uma empresa sejam realizados de forma eficiente, o que implica uma melhor utilização dos recursos materiais, financeiros e humanos, o que, em última análise, permitirá à organização atingir os seus objectivos.
Mas a definição de gestor não se fica por aqui. De seguida, falaremos sobre os tipos de gestores de uma empresa.
Tipos de gestores numa empresa
Independentemente da estrutura organizacional, existem geralmente quatro tipos de gestores numa empresa: gestores de topo, gestores intermédios, gestores de primeira linha e chefes de equipa.
Separar o trabalho desta forma permite à empresa criar processos de comunicação e de aprovação mais fluidos :
1. Gestores sénior
Estes são os gestores com os cargos mais sénior. O objectivo de um gestor de topo é gerir o funcionamento de toda a empresa.
Os quadros superiores são executivos que ajudam a dirigir e a supervisionar toda a empresa. São responsáveis pela sua gestão e sucesso a longo prazo. O que um gestor de topo faz é fundamental para a empresa, uma vez que as suas funções envolvem geralmente decisões e tarefas complexas que são filtradas e delegadas a outras equipas.
Os gestores de topo têm responsabilidades estratégicas e de execução a nível executivo e tomam decisões que afectam toda a empresa, tais como investimentos, alterações de marca ou parcerias. Como tal, devem ser especialistas na forma como a empresa funciona e interage com a economia, a legislação, as finanças e os consumidores finais .
As funções de gestão de topo mais comuns, de acordo com as competências do gestor, são as seguintes
Presidente
Vice-Presidente
Membro do Conselho de Administração
Director Executivo (CEO)
Director de Operações (COO)
Director Financeiro (CFO)
Director de Marketing (CMO)
Director de Conformidade (CCO)
Dentro da gestão de topo, pode existir uma hierarquia interna, dependendo do tipo de empresa. Outros gestores podem reportar directamente ao CEO ou ao conselho de administração, ou podem trabalhar de forma mais colaborativa e reportar ao conselho de administração.
2. Gestores intermédios
A função de um gestor intermédio é implementar o que foi estabelecido pelos quadros superiores. Normalmente, dirigem as actividades dentro da empresa (ao contrário dos quadros superiores, que podem estender as suas funções para fora da empresa).
Basicamente, são o elo de ligação entre os gestores de primeira linha e os gestores de topo. Os gestores de topo delegam geralmente a estratégia e os objectivos aos gestores intermédios. Os gestores intermédios utilizam estes planos estratégicos e orientações para criar planos operacionais específicos, transformando-os em tarefas e objectivos mais definidos para outros gestores.
Essencialmente, as responsabilidades de um gestor intermédio consistem em implementar planos de alto nível e orientar outros gestores e equipas para atingir essas metas e objectivos. Neste contexto, os gestores intermédios são responsáveis por garantir que todos os gestores e indivíduos da organização, no âmbito da sua divisão, têm um desempenho de acordo com um determinado padrão.
Os gestores intermédios são normalmente afectados a uma área específica da empresa, como um departamento ou uma filial. Os diferentes tipos de gestores numa empresa de nível intermédio incluem:
Director-geral
Chefe de departamento
Director
Director
Director de divisão
Director Regional
3. Directores de primeira linha
As funções de um gestor de primeira linha consistem essencialmente em coordenar a execução do trabalho das pessoas que ocupam os postos mais elementares. As suas funções estão sobretudo relacionadas com os recursos humanos, na medida em que os contratam e gerem.
De facto, é fácil identificar este tipo de gestores numa empresa, uma vez que são gestores de nível de entrada ou de supervisão que trabalham em estreita colaboração com o talento humano da empresa .
Os níveis superiores de gestão são delegados a secções mais pequenas da empresa. Os gestores de primeira linha recebem instruções dos quadros médios e, por vezes, dos quadros superiores e trabalham directamente com uma equipa para atingir os objectivos que lhes são atribuídos. No seu trabalho diário, têm a tarefa de supervisionar, ouvir e colaborar directamente com os membros da organização. Se tiverem uma preocupação ou necessitarem de aprovação para uma decisão, reportam aos quadros intermédios, que podem depois encaminhar a questão para os quadros superiores.
Os diferentes tipos de gestores de uma empresa ao nível da primeira linha podem incluir títulos como
Supervisor
Director-adjunto
Director de turno
Director de escritório
Chefe de secção
Director de piso
Coordenador de área
4. Chefes de equipa
Um chefe de equipa é uma definição moderna de gestor numa empresa, mas geralmente depende de um gestor de primeira linha ou de um gestor intermédio. Pode ser afectado a uma tarefa, projecto ou actividade específica, de acordo com um objectivo definido por um gestor de primeira linha ou um gestor intermédio .
Um chefe de equipa afecto a um projecto pode ser responsável pelo planeamento do seu calendário, pela delegação de tarefas aos membros da equipa, pela comunicação das expectativas e formação aos membros da equipa e pelo acompanhamento do progresso da tarefa. As suas actividades diárias ajudam a apoiar o progresso do projecto, pelo que colaboram frequentemente com os membros da equipa ou trabalham em tarefas relacionadas com o projecto.
Por exemplo, um programador full-stack pode não ter um título de gestão oficial ou não saber o que faz um gestor de projectos, mas pode ser-lhe atribuído um projecto e uma equipa de programadores para o ajudar a executar várias tarefas. Quando o projecto estiver concluído, o chefe de equipa pode ser atribuído a outro projecto ou como membro de outra equipa. Com o tempo, um chefe de equipa pode estar pronto e capaz de assumir uma função de gestão intermédia ou de primeira linha.
o que é que um gestor faz?
É frequente pensar-se que o gestor apenas desempenha um papel de comando na empresa, delegando responsabilidades e supervisionando, e que não se envolve. Mas sem se envolver verdadeiramente nos problemas que afligem o pessoal e põem em causa os parâmetros de sucesso da empresa.
No entanto, isto é um mito. Pelo contrário, o que um gestor faz é decisivo para o desempenho da sua equipa. Como já referimos, as tarefas de um gestor abrangem muitos aspectos, que podem variar consoante o cargo .
É por isso que, a seguir, lhe vamos dizer, em traços gerais, quais são as funções e responsabilidades de um gestor. atenção!
Funções e responsabilidades de um gestor
Vejamos agora em pormenor as funções e as responsabilidades de um gestor. Para ilustrar melhor todos os verbos de acção apresentados acima, damos-lhe exemplos das suas ocupações:
Planeia os objectivos da empresa a curto e a longo prazo, ou seja, a direcção que a empresa irá tomar no futuro.
Gere a organização, principalmente supervisionando as equipas e tomando decisões para atingir os objectivos propostos.
Acompanha as actividades planeadas e o desempenho dos recursos humanos para garantir que os resultados esperados são alcançados.
Analisa os problemas da empresa, sejam eles administrativos, contabilísticos, de pessoal, etc., e apresenta soluções através de um processo de feedback.
Organiza a estrutura da empresa, as funções e os cargos de cada talento humano, os recursos materiais que serão utilizados para desenvolver as actividades previstas, etc.
quais são as competências de um director de empresa?
Um gestor de empresa deve possuir determinadas competências profissionais que lhe permitam ter uma visão alargada e focalizada do trabalho que pretende desenvolver. Assim, os gestores devem possuir as seguintes competências:
1. Liderança
O gestor deve ser capaz de definir prioridades e motivar os membros da equipa, o que implica autoconsciência, autogestão, consciência social e gestão de relações. O gestor precisa de irradiar energia, empatia e confiança.
Lembre-se que os líderes eficazes trabalham diariamente para desenvolver os membros da equipa através de feedback positivo e construtivo. É isto que faz um gestor de sucesso.
2. Comunicação
O gestor tem de se tornar um praticante de comunicação eficaz em todas as suas aplicações, incluindo um-para-um, pequenos grupos, grandes grupos, correio electrónico, trabalho remoto e redes sociais. Os bons gestores compreendem que o aspecto mais importante da comunicação é ouvir.
3. Colaboração
Compreender o que faz um gestor é saber que um gestor trabalha em conjunto com a sua equipa. O gestor serve de modelo de trabalho em conjunto, apoia os esforços multifuncionais e modela os comportamentos de colaboração para dar o exemplo aos membros da sua equipa.
4. Pensamento crítico
O gestor esforça-se por compreender onde e como os seus projectos se enquadram no quadro geral para melhorar a sua eficácia. O gestor revê as prioridades à luz dos objectivos organizacionais mais amplos.
traduz este entendimento em metas e objectivos significativos para os membros da sua equipa , que precisam de compreender onde o seu trabalho se enquadra no panorama geral.
5. Compreensão financeira
Um gestor de empresas precisa de aprender a linguagem dos números. Os gestores devem esforçar-se porcompreender a forma como os fundos da empresa são investidos e garantir que esses investimentos geram um bom retorno para a empresa .
Embora não seja necessário ser contabilista para ser gestor, é imperativo que aprenda e aplique os princípios básicos de uma boa compreensão financeira.
6. Gestão de projectos
Quase todas as iniciativas de uma organização se transformam num projecto. Além disso, os projectos podem tornar-se complexos e difíceis de gerir. Os gestores de hoje compreendem e utilizam práticas formais de gestão de projectos para garantir a conclusão atempada e o controlo adequado das iniciativas.
como ser um bom gestor?
Sabe o que faz um gestor e se sentiu que as suas funções se enquadram perfeitamente na forma como se imagina no futuro, queremos ajudá-lo com algumas dicas sobre como se tornar o próximo gestor de uma empresa.
1. Faça bem o seu trabalho
A primeira coisa a ter em conta é que, para aspirar a um cargo de direcção, tem de fazer muito bem o seu trabalho. Pode não ser o melhor, mas tem de fazer o seu trabalho de forma eficiente e com o melhor das suas capacidades.
Afinal, ninguém considerará a possibilidade de promover uma pessoa que não entrega os relatórios a tempo, que não tem iniciativa e que tem dificuldade em conciliar a vida profissional com a vida pessoal.
2. Observe os gestores
Observeo que os gestores da sua empresa fazem, qual a sua atitude e como actuam para resolver conflitos e problemas. Leia livros de gestão e frequente cursos de liderança.
3. Desenvolva as competências transversais da sua equipa
Aplicar as competências transversais na empresa ao trabalho de um gestor é essencial porque lhe permite gerir bem o pessoal. No entanto, diagnosticar o nível de competências das suas equipas também é necessário para que possa liderar equipas de elevado desempenho.
como o pode fazer? com a nossa plataforma Skill XP! Nela, poderá tirar partido das seguintes funcionalidades:
Avaliar cada pessoa da sua empresa em áreas e competências específicas através de Machine Learning.
Obtenha resultados mais precisos em menos tempo. A informação dos resultados é classificada em 3 níveis, através de uma matriz de competências para cada pessoa.
Receba uma recomendação inteligente com uma vasta lista de cursos online para melhorar as competências da sua equipa. Criamos percursos de aprendizagem adaptados às necessidades de formação de cada pessoa.
4. Aplicar a atenção plena no trabalho
O mindfulness é uma filosofia essencial para qualquer chefe, incluindo os gestores. Ensina-os a lidar melhor com as pessoas e as suas particularidades, para que possam resolver todo o tipo de conflitos. Mas em que é que consiste realmente e o que é que tem a ver com a actividade de um gestor?
José L. Pinheiro, professor da spana, explica o conceito de Mindfulness: “quando se suspende a história do passado e se deixa de preocupar com o futuro, torna-se consciente e presente o que surge como resultado dessa visão positiva. Começam a surgir novas estruturas nas pessoas, nas relações e nas equipas.
5. Mostrar iniciativa
Faça tudo isto desde que nenhuma destas actividades extra afecte o seu desempenho no seu emprego principal. Como pode ver, ser um bom gestor é muito fácil se seguir os nossos conselhos. Desta forma, tornar-se-á o líder que todos quererão seguir e imitar, o que é a forma mais eficaz de garantir o crescimento da sua empresa ou negócio.
boa sorte!